Chez CampeonBet Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en soutenant le principe du jeu responsable; nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et attention.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble lié à une dépendance importante au jeu, caractérisé par des difficultés à contrôler le temps ou l'argent consacrés et pouvant entraîner des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre les activités de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son accès au jeu pendant une période déterminée.
- Définir une limite sur le montant des dépôts, que ce soit sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande de diminution d'une limite de dépôt ou de blocage de compte est prise en compte dès réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de noter que notre personnel n’a aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai-je tenté de réduire ou d'arrêter de jouer, sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour atteindre le même niveau d'excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détérioré une relation personnelle?
Si la plupart de vos réponses ont été « Oui », il serait pertinent de songer à utiliser nos outils de limitation ou à demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de responsabilité et de lucidité.
Notre équipe est aussi disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous efforcerons de vous proposer des solutions et le soutien approprié. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
